تنظيم وجدولة الزيارات الميدانية بكفاءة

أدِر مسارات فريقك الميداني، وتابع مهام الصيانة والتحصيل، واضمن تغطية جميع العملاء بانتظام من خلال أدوات متقدمة للتخطيط والمتابعة.

لوحة المعلومات

احصل على نظرة شاملة وفورية على جميع الأنشطة الميدانية. تعرض لوحة المعلومات مؤشرات الأداء الرئيسية، وحالة المهام، ومواقع الفرق على الخريطة لتسهيل اتخاذ القرارات.

ملخص للمهام المكتملة والمعلقة والمتأخرة.
رسم بياني لتحصيلات اليوم وأداء المندوبين.
تتبع حي لمسار الموظفين على الخريطة.
تنبيهات وإشعارات للمهام العاجلة.

الصيانات والتحصيلات

أنشئ وجدول مهام الصيانة الدورية وتحصيل الفواتير بسهولة. يمكنك تعيين المهام للموظفين، وتحديد تفاصيل المهمة، وتتبع حالتها حتى الاكتمال.

إنشاء مهام صيانة (دورية، طارئة) وتحصيلات.
إرفاق صور وملاحظات لكل مهمة.
إصدار سندات قبض إلكترونية.
تاريخ كامل لجميع الصيانات والتحصيلات لكل عميل.

المسيرات اليومية

خطط المسار الأمثل لكل موظف ميداني. قم بتوزيع العملاء والمهام على الموظفين وإنشاء مسارات يومية تساعد على تقليل وقت التنقل وزيادة عدد الزيارات.

إنشاء مسارات يومية أو أسبوعية للموظفين.
ترتيب نقاط الزيارة بشكل منطقي على الخريطة.
إمكانية إعادة ترتيب المهام بسهولة.
طباعة أو إرسال خطة المسار للموظف.

قائمة كل المهام

مركز تحكم مركزي لعرض جميع المهام الميدانية. استخدم الفلاتر المتقدمة للبحث عن مهام محددة بناءً على الموظف، العميل، التاريخ، أو حالة المهمة.

عرض جميع المهام في قائمة واحدة قابلة للبحث.
فرز وتصفية المهام حسب الحالة، الأولوية، أو الموظف.
تحديث حالة المهام بشكل جماعي.
تصدير قائمة المهام إلى ملف Excel.

جداول العملاء

لا تفوت أي زيارة مجدولة. قم بإنشاء جداول زيارات مرنة لكل عميل (يومي، أسبوعي، شهري) وسيقوم النظام تلقائيًا بإنشاء المهام في تواريخها المحددة.

إعداد جداول زيارات متكررة للعملاء.
تحديد نوع المهمة (صيانة، تحصيل) لكل زيارة مجدولة.
عرض تقويم يوضح جميع الزيارات المجدولة.
تنبيهات قبل مواعيد الزيارات القادمة.

إدارة القوالب

سرّع عملية إنشاء المهام باستخدام القوالب الجاهزة. قم بإنشاء قوالب للمهام المتكررة (مثل فحص شهري، صيانة فلتر) مع تحديد التفاصيل مسبقًا لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء.

إنشاء قوالب مهام جاهزة للاستخدام.
تحديد قائمة تحقق (Checklist) لكل قالب.
تحديد المواد أو قطع الغيار المستخدمة عادةً.
استخدام القوالب لإنشاء مهام جديدة بنقرة واحدة.